6.1. Esclusione del diritto di recesso per contenuti digitali: Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera o) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dell’art. 51, comma 3, lettera f) del D.Lgs. 21/2014, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante un supporto non materiale, se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.

6.2. Accettazione espressa: Al momento dell’ordine, il Cliente dichiara espressamente di:

• Essere consapevole che l’acquisto riguarda contenuti digitali
• Acconsentire all’inizio immediato della fornitura del servizio
• Accettare la conseguente perdita del diritto di recesso una volta ricevuta la grafica personalizzata

6.3. Recesso prima della consegna: Il Cliente può esercitare il diritto di recesso fino al momento dell’invio della grafica personalizzata, senza necessità di fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla conclusione del contratto. Il recesso può essere comunicato via email o WhatsApp al servizio clienti.

6.4. Modalità di recesso prima della consegna: Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione chiara contenente:

• Nome e cognome
• Numero d’ordine
• Dichiarazione di voler recedere dal contratto

6.5. Rimborso in caso di recesso valido: In caso di recesso esercitato prima della consegna, EventiGrafica rimborserà l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.